En Tesla Model Y-ejer blev i første omgang afkrævet at betale for rattet der faldt af. Altså i en helt ny bil
En amerikansk Tesla-ejer fortæller på Twitter, at hans helt nye Tesla tabte rattet, da familien var på køretur. Faktisk skete det på motorvejen. Heldigvis var der umiddelbart ingen biler bagved Teslaen, som det lykkedes ejeren at få til at holde stille i nødsporet.
LÆS OGSÅ: Ny undersøgelse: Disse biler forurener meget mere end påstået
Herfra udvikleren sagen sig af flere omgange bizart. Det skriver Carscoops. Ifølge mediet bliver ejeren i første omgang afkrævet 103 dollar svarende til 712 danske kr. af Tesla for at få rattet på plads igen. Altså i den helt nye bil.
For ifølge et brev til ejeren kunne Tesla ikke finde nogen defekt på bilen. På Twitter har den uheldige Tesla-ejer fremlagt dialogen med Teslas serviceværksted som dokumentation. Tesla svarer, at man ikke tager biler retur. Og det skuffer ejeren.
@elonmusk Am I responsible for manufacturing defect? It’s not even week and getting bill for faulty steering wheel. Isn’t it company’s responsibility to fix it? I would greatly appreciate refund and keep the car as we lost trust and family is not feeling safe driving it back. pic.twitter.com/7ZsO4ZiXNu
— Tesla, Y did the steering wheel fall off? Prerak (@preneh24) January 30, 2023
– Vi har mistet tilliden til Tesla. Men vi vil sætte stor pris på, hvis de tog bilen tilbage og refunderede det fulde beløb, vi betalte for den, lyder det i et tweet.
Teslas holdning ændrede sig dog den 3. februar, skriver Twitter-brugeren. Det fremgår nu af et brev, som mærket har sendt til Model Y-ejeren, at Tesla vil købe bilen tilbage. Som et udtryk for ‘goodwill’ og for at bevare ‘et godt forhold til kunden’, skriver mærket i brevet.
As 83% voted for a new car, my car was bought back by @Tesla and received a loaner Tesla Y till I get a new car.
I am grateful to all of you for continued support and extending it to media coverage, and the Springfield/Princeton Tesla Devean(GM)’s team. pic.twitter.com/91ezcoOCkp
— Tesla, Y did the steering wheel fall off? Prerak (@preneh24) February 7, 2023
