Kinesiske XPENG scorer højere end alle konkurrenter – især på opladning, rækkevidde og teknologi
Elbilkøberne har talt – og svaret overrasker måske nogen. I en ny stor undersøgelse fra analysefirmaet USCALE er XPENG blevet kåret som det bilmærke, elbilejere er mest tilfredse med.
Det gør XPENG til den første kinesiske producent, der tager førstepladsen i den årlige EV Satisfaction Study, som dækker Tyskland, Østrig og Schweiz.
Undersøgelsen bygger på svar fra mere end 5.000 elbilsejere og dækker alt fra køreglæde og rækkevidde til opladning og teknologisk brugervenlighed.
XPENG skiller sig især ud, når deltagerne bliver spurgt, om de vil anbefale deres bilmærke til venner eller kollegaer.
Her svarer 81 procent af XPENG-ejerne 9 eller 10 på en skala fra 0 til 10, mens gennemsnittet på tværs af mærkerne kun er 50 procent.
XPENG-ejere giver topkarakter
Samtidig er der flere, som er skuffede over deres elbil: 17 procent af alle elbilejere giver deres mærke en lav score på 0 til 6.
XPENG slår dermed Tesla af pinden og overtager førstepladsen i næsten alle kategorier – især effektivitet, rækkevidde og opladning, som netop er de områder, mange elbilkøbere har størst fokus på.
Opladning på 12 minutter og rækkevidde over 500 km i Xpeng
Det er især de opdaterede SUV’er XPENG G6 og G9, der imponerer på teknikken. Begge biler kommer med 800V opladningsarkitektur og det avancerede 5C Supercharging AI-batteri som standard.
Det betyder, at en opladning fra 10 til 80 procent kan klares på bare 12 minutter, hvis laderen ellers kan følge med.
G9 kan lade med op til 525 kW og har en rækkevidde på op til 585 km (WLTP), mens G6 klarer op til 451 kW og 525 km.
XPENG har de seneste måneder udvidet markant i Europa og er nu til stede i 18 lande, herunder Danmark, Tyskland, Holland, Norge, Polen og Italien.
Softwareopdateringer fra Xpeng sender forbedringer direkte til bilen
Ifølge XPENG selv handler succesen ikke kun om batterier og opladning. En stor del af tilfredsheden skyldes mærkets evne til at lytte til kunderne og løbende forbedre bilerne via softwareopdateringer (OTA).
“Vi fokuserer på at løse de problemer, folk oplever i hverdagen – især rækkevidde og opladning”, siger Dr. Brian Gu, viceformand i XPENG.
“Den positive respons fra vores kunder bekræfter os i, at vores tilgang virker.”
Ifølge Mathias Brandt, PR Manager hos XPENG Danmark, handler det om korte beslutningsveje og hurtig handling:
“Hos XPENG arbejder vi med et agilt setup, hvor vi kan omsætte brugerfeedback til konkrete forbedringer på rekordtid. Vores softwareudvikling er tæt koblet til kundernes behov, og ofte kan vi sende opdateringer med mærkbar effekt allerede næste dag.”
Læs mere hos Xpeng her!
