Semler, der importerer Volkswagen i Danmark, beklager forløbet hos en forhandler i Glostrup. Importøren afviser dog, at en chef har overfaldet journalist Anders Berner.
Semler Mobility Retail afviser påstanden om et overfald på journalisten Anders Berner hos deres Volkswagen-forhandler i Glostrup.
Det skriver kommunikationschef i Semler Gruppen Jacob Bülow Hansen i en mail til Boosted.
Den kendte biljournalist opsøgte ellers Volkswagen-forhandleren for at hjælpe en kunde med en defekt Golf GTE.
Ifølge Anders Berner greb eftermarkedschefen i Glostrup fat i hans hænder for at stoppe en videooptagelse.
Men den udlægning er Semler ikke enig i.
Konfrontationen stammer fra januar i år, hvor journalisten ifølge Semler filmede uanmeldt på privat område.
Ifølge Jacob Bülow Hansen har importøren gennemgået både journalistens materiale og deres egen videoovervågning fra forretningen.
– Vi er bekendt med situationen i vores forretning i Glostrup og beklager den kortvarige konfrontation, lyder det.
Importøren afviser påstanden om et fysisk overfald. Det forløb, hvor en optagelse blev forsøgt stoppet, vil importøren dog ‘tage til efterretning’.
– Efter at have gennemgået journalistens videomateriale under et møde med journalisten og suppleret med vores egen videoovervågning fra forretningen, afviser vi påstanden om, at der skulle være tale om et overfald.
– Og er ikke enige i journalistens udlægning.
Hele sagen begyndte, da kunden Alexander blev snydt, da VW i Glostrup solgte ham en bil, der viste sig at være tunet.
VW i Glostrup ville dog ikke anerkende de fejl, det gav på bilen. Først da Anders Berner gik ind i sagen, indrømmede forhandleren fejlen og lod kunden bytte bilen.
Alexander har efter to års kamp fået lov til at returnere den ødelagte VW Golf GTE, og han har fået en anden bil i bytte.
Semler Mobility Retail mener i dag, at den konkrete sag er afsluttet. Importøren svarer dog ikke på, om eftermarkedschefens adfærd har fået konsekvenser for hans ansættelse i koncernen.
Den forklaring køber Anders Berner dog ikke, da Boosted kontakter ham pr. telefon.
– Jeg var meget forundret over udmeldingen fra Semlers PR-chef, Jacob Bülow Hansen.
– Ærlig talt virker det som om, at Semler forsøger at få det til at se ud, som om jeg lyver om hændelserne, siger en fortørnet Anders Berner, der nu igen har bedt VW-importøren om en forklaring.
– På mig virker det som om, Semler de ikke tager sagen alvorligt.
– Og min mistanke bliver bestyrket, når jeg på VW Glostrups Trustpilot kan se svar på anmeldelser, der er givet af folk de sidste par dage, hvor Semler ord for ord skriver det samme, som de skriver til Boosted
Det er da heller ikke den eneste uheldige sag med Semler, som Boosted har kunnet grave frem.
Tilbage i august 2024 skulle Hans Ole pludselig betale 70.000 kroner for en ny gearkasse til en bare 3 år gammel Passat. Da Boosted gik ind i sagen, forsvandt regningen dog.
