Efter et gruppesøgsmål trækker Ford stikket for salget af elbilen Mustang Mach-E. En softwarefejl i dørlåsen kan fange børn i bilerne og låse voksne ude.
Ford stopper nu salget af elbilen Mustang Mach-E.
En kritisk fejl på 317.000 biler tvinger bilmærket til den drastiske beslutning. Handlingen er en direkte konsekvens af et pres fra utilfredse kunder.
Den markante reaktion kommer i kølvandet på et gruppesøgsmål i USA. Her har en række ejere sagsøgt Ford for problemer med bilens dørlåse.
Ejere har oplevet at blive låst ude af deres bil. I andre tilfælde er små børn blevet låst inde uden mulighed for at komme ud.
Det skriver Detroit News.
Ford Mustang Mach-E har ingen traditionelle dørhåndtag. Dørene åbnes med en elektronisk knap, som er afhængig af strøm for at virke.
Problemet opstår, hvis bilens lille 12-volts batteri bliver afladet. Det afbryder strømmen til dørlåsen, og knappen holder op med at virke.
Global tilbagekaldelse er en realitet
Ford har derfor igangsat en verdensomspændende tilbagekaldelse. Det omfatter 197.000 biler i USA og 120.000 biler i andre lande.
Nyheden blev først rapporteret af den amerikanske avis Detroit News. De følger bilindustrien tæt fra bilbyen Detroit.
Ford fastholder, at selve låsemekanismen ikke er defekt. Fejlen ligger ifølge bilmærket udelukkende i softwaren, der styrer de elektriske komponenter i selve låsemekaniksmen.
En kommende softwareopdatering skal løse problemet permanent. Indtil da vil der ikke blive solgt nye eksemplarer af bilen fra forhandlerne.
Faren for indespærrede børn er særligt alvorlig. Børn har typisk ikke styrken til at aktivere det mekaniske nød-håndtag, der findes inde i bilen.
Moderne teknologi med nye risici
Sagen illustrerer en udfordring ved moderne biler. De er i stigende grad afhængige af kompleks elektronik og software for at fungere.
Innovative løsninger som elektroniske dørhåndtag kan give et rent design. De kan dog også introducere nye og uforudsete fejlscenarier for bilejerne.
Biler, der kan låse børn inde og voksne ude, er dog ikke Fords eneste problem. Boosted har før fortalt, hvordan Ford har tilbagekaldt biler med så alvorlige fejl, at de måske aldrig kan komme ud på vejene igen. Læs mere om det her.
