Det er for svært at vide, hvad man som bilist egentlig giver VW-importøren Semler Mobility markedsføringsmaskine lov til, mener Forbrugerombudsmanden.
Semler Mobility , der blandt andet står for importen af Volkswagen-koncernens mærker i Danmark, får nu hug for sin markedsføring.
Det oplyser Forbrugerombudsmand Torben Jensen.
Den private bilimportør har ifølge myndighederne ikke være dygtig nok til at oplyse forbrugerne om, hvad de egentlig siger ja til, når der sammentykkes til markedsføring.
– Virksomheder skal være meget grundige, når de indhenter samtykke til markedsføring.
– De skal bl.a. sikre sig, at forbrugerne klart og tydeligt bliver oplyst om, hvad det er, de helt præcis giver samtykke til.
– Er det ikke tilfældet, overtræder virksomheden forbuddene mod uanmodet markedsføring, hvis virksomheden alligevel kontakter forbrugerne, lyder det.
Irettesættelsen – eller orienteringen som Forbrugerombudsmanden kalder det – har ifølge samme myndighed fået den danske VW-importør til at rette ind.
I hvert fald har virksomheden over for myndigheden oplyst, at “fremgangsmåde for indhentelse af samtykke til markedsføring” nu er ændret.
Det er ikke første gang, at en dansk bilimportør bliver sat på plads af Forbrugerombudsmanden. I 2024 fik BMW eksempelvis en bøde på flere millioner kroner for at lyve om elbiler.
I juni 2025 fik Tesla også et økonomisk smæk, da importøren vildledte danskerne om både priser og lånevilkår. Men også Ford og Mercedes har måttet betale klækkelige beløb i lignende sager.
